Comme l’explique Daniel Pink dans son excellent livre La vérité sur ce qui nous motive, ce qui fait que nous sommes impliqués dans notre entreprise, dans notre travail, ne dépend pas principalement de récompenses financières.

D’après lui, les trois véritables facteurs qui ont un réel impact sur la motivation sont :

• L’autonomie
  

  Notre « paramétrage par défaut », c’est l’autonomie et l’indépendance. Malheureusement, les circonstances -entre autres des notions périmées de management- concourent souvent à changer ce paramétrage et à faire baisser notre motivation intrinsèque. Pour favoriser la motivation intrinsèque et les bonnes performances qu’elle permet de réaliser, la première condition est l’autonomie. Les entreprises qui permettent à leurs salariés d’être autonomes, parfois de façon radicale, sont plus performantes que leurs concurrents.

• La maîtrise
  

  La maîtrise obéit à trois règles particulières :

  • C’est un état d’esprit : elle requiert la capacité d’envisager ses propres possibilités comme étant non pas finies mais infiniment améliorables.
  • La maîtrise suppose des efforts, des difficultés et une pratique délibérée.
  • La maîtrise est impossible à atteindre entièrement, si bien qu’elle comporte à la fois un coté frustrant et un côté attirant.

   

• La finalité
  

  Il est dans la nature humaine de rechercher la finalité, c’est-à-dire de trouver un sens à ce que l’on fait, un but qui dépasse notre propre condition. Or les entreprises ont longtemps considéré la finalité comme accessoire, comme un élément souhaitable tant qu’il n’interfère pas avec les choses importantes. Cette situation est en train de changer, en partie grâce au vieillissement des baby-boomers qui se retrouvent confrontés à leur condition de mortel. Dans les organisations, ce nouveau « motif de finalité » s’exprime de trois manières : sous forme d’objectifs de finalité dans lesquels le profit est un moyen, sous forme d’un discours qui met l’accent sur autre chose que l’intérêt personnel, et sous forme de mesures pour permettre aux salariés de trouver par eux-mêmes du sens à ce qu’ils font.

Inspiré par la lecture de ce livre, je vous propose d’adapter l’activité classique de rétrospective, XP Radar, au thème de la motivation.

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